Les chiffres ne mentent pas : 10 statistiques qui expliquent pourquoi le marketing d'influence dominera en 2019.

8 octobre 2018
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Il y a beaucoup de bruit autour du marketing d'influence. Une recherche rapide sur Google pour "statistiques sur le marketing d'influence" donne plus de 11 millions de résultats, dont beaucoup partagent le même ensemble de chiffres et de statistiques, avec peu d'explications ou de contexte sur ce que tout cela signifie. Tout le monde semble d'accord pour dire que le marketing d'influence a changé le secteur de la publicité, mais comment pouvons-nous être certains qu'il est là pour rester ? Le marketing d'influence va-t-il continuer à se développer jusqu'à devenir la forme dominante de publicité, ou va-t-il s'éteindre comme tant d'autres modes marketing avant lui ?

Heureusement, Obviously est l'expert en matière de marketing d'influence. Nous pouvons décortiquer l'histoire derrière les chiffres et expliquer exactement ce qui rend le marketing d'influence si efficace. Lorsque nous aurons terminé, vous comprendrez pourquoi le marketing d'influence n'est pas seulement puissant, il est essentiel pour votre marque.  

Tout se résume à trois choses : l' engagement organique, la création de contenu à grande échelle et la confiance. Lorsque ces trois éléments se combinent, ils déclenchent une réaction imparable qui propage votre message à travers les médias sociaux, atteignant exactement les bons consommateurs pour votre marque.

Nous analysons 10 des statistiques les plus populaires sur le marketing d'influence pour avoir une véritable compréhension du fonctionnement du marketing d'influence et des raisons pour lesquelles il continuera à dominer en 2019.

                   

Une enquête révèle que l'utilisation de l'ad-blcking est de 40 % sur ordinateur portable et de 15 % sur mobile (Marketing Land)

ENGAGEMENT ORGANIQUE

C'est une chose de montrer une publicité à quelqu'un, mais c'en est une autre de capter son attention pour qu'il s'engage activement dans le contenu et crée un lien émotionnel avec votre marque. Les consommateurs, de plus en plus lassés des méthodes publicitaires traditionnelles, se tournent vers des formes de communication plus personnalisées. Le marketing d'influence étant à cheval entre les messages de marque et le bouche-à-oreille naturel, il est prouvé qu'il génère un engagement plus organique que toute autre forme de publicité traditionnelle.

Voici quelques statistiques qui le confirment :

1) 40 % des consommateurs utilisent des bloqueurs de publicité.

Selon une enquête menée auprès de plus de 1 000 internautes américains, 40 % des utilisateurs d'ordinateurs portables, ainsi que 22 % des utilisateurs de téléphones mobiles, tirent parti des bloqueurs de publicité. Ce qui est plus intéressant, cependant, c'est de savoir pourquoi ils agissent ainsi. Selon un sondage massif réalisé par Havas Media, seuls 22 % des marques bénéficient de la confiance des consommateurs. Les clients bloquent les publicités non seulement parce qu'elles sont ennuyeuses, mais aussi parce qu'ils ne croient vraiment pas ce que les marques ont à dire. Par conséquent, même dans les cas où ils voient des publicités créées par des marques, il y a lieu de s'interroger sur leur efficacité.

2) 86 % des femmes se tournent vers les réseaux sociaux pour obtenir des conseils d'achat.

Une étude réalisée par Influence Central a révélé que 86 % des femmes se tournent vers Internet pour obtenir des conseils d'achat. Donc, bien qu'elles ne soient pas intéressées par les publicités en ligne, elles cherchent quelque part en ligne des informations sur les achats. Qui plus est, elles ont des conversations sur les produits et les services. Les consommateurs souhaitent participer à des conversations d'achat en ligne, mais à leurs propres conditions. En prenant part à ces conversations organiques, les marques peuvent contourner les bloqueurs de publicité et commencer à interagir avec les clients de manière plus humaine.

3) Les micro-influenceurs ont un engagement plus élevé que les célébrités.

Dans le passé, les marques ont utilisé les célébrités comme intermédiaires entre elles et les consommateurs. Si les célébrités peuvent ratisser large, il est fort probable qu'une grande partie de leur public ne s'intéresse pas à votre marque. Par conséquent, la plupart de leurs adeptes sont des observateurs passifs, plutôt que des participants actifs, de leur contenu. En revanche, les micro-influenceurs, qui comptent entre 10 000 et 100 000 adeptes, ont un public spécialisé qui s'intéresse spécifiquement au contenu qu'ils publient. Une enquête menée par Makerly a confirmé qu'il s'agit du "point idéal" pour l'engagement des influenceurs, car l'engagement tend à diminuer à mesure que le nombre de followers augmente. Bien que moins nombreux, les publics des micro-influenceurs sont très engagés, intéressés par ce qu'ils ont à dire et prêts à suivre leurs recommandations.                             

La montée en puissance des "micro-influenceurs" sur Instagram (Digiday)

CRÉATION DE CONTENU À GRANDE ÉCHELLE

En plus d'avoir un engagement élevé, les micro-influenceurs génèrent des quantités massives de contenu de haute qualité. Ils connaissent les tenants et les aboutissants du travail sur plusieurs canaux sociaux et sont heureux de tirer parti de ces compétences pour entretenir des relations positives avec les marques avec lesquelles ils travaillent. Contrairement aux célébrités, qui peuvent ne poster qu'une seule fois et n'ont qu'un lien émotionnel limité avec la marque, les micro-influenceurs sont poussés à créer autant de contenu que possible, car c'est leur principale méthode pour conserver leur audience.

4) Les micro-influenceurs ont 22,2x plus de conversations d'achat hebdomadaires que le consommateur moyen.

Une étude du Keller Fay Group a révélé que les micro-influenceurs ont 22,2 fois plus de conversations hebdomadaires sur les produits à acheter que le consommateur moyen. Cela représente une tonne de recommandations et une tonne d'engagement. Qui plus est, 82 % des personnes interrogées ont déclaré qu'elles étaient susceptibles de suivre ces recommandations. Cela signifie que, contrairement aux publicités traditionnelles, la forte exposition aux recommandations des influenceurs ne rebute pas leurs adeptes. Au contraire, ces derniers attendent attentivement le contenu de ces influenceurs afin de pouvoir suivre leurs recommandations. Leurs messages sont perçus comme des informations bienvenues, plutôt que comme des interruptions gênantes.

5) 37% des clients se soucient davantage de la qualité d'un message que de son parrainage.

Selon une enquête de Collective Bias, 33 % des consommateurs ont un avis neutre sur le contenu sponsorisé et 34 % supplémentaires n'y voient pas d'inconvénient, soit un total de 67 % des consommateurs qui n'ont aucune réaction négative au contenu sponsorisé. Ces chiffres contrastent fortement avec les 49 % de consommateurs qui trouvent les publicités créées par les marques "ennuyeuses ou non pertinentes". "De plus, 37 % des consommateurs ont déclaré que la qualité élevée du contenu des influenceurs annule le fait qu'il soit sponsorisé. Si un influenceur crée un contenu de qualité, son public ne sera pas frustré simplement parce que le contenu est sponsorisé.

                                  

L'état du marketing d'influence (Linqia)

6) 51% des marques affirment que le contenu des influenceurs surpasse le contenu créé par la marque.

Mieux encore, selon un rapport de Linqia, seulement 6 % des marques ont déclaré que le contenu des influenceurs était inférieur au contenu de la marque. Sur ce pourcentage déjà minuscule, aucune marque n'a estimé que le contenu des influenceurs était nettement moins performant que le contenu de la marque. Ainsi, 93 % du contenu créé par les influenceurs étant au moins aussi solide que celui provenant de la marque, et ce pour une fraction du coût, il est facile de comprendre pourquoi les marques lâchent les rênes et laissent les influenceurs prendre le contrôle. Mais même avec toute la valeur ajoutée du contenu créé par les influenceurs, il y a encore plus à exploiter. Le même rapport indique que 59 % des marques prévoient d'exploiter le contenu des influenceurs et d'autres canaux, mais ne l'ont pas encore fait. Cela fait beaucoup de potentiel inexploité.

7) D'ici 2020, plus de 50 % du contenu publicitaire sera créé en dehors du marketing.

Le contenu des influenceurs est à la fois très efficace et économique. Il ne coûte pratiquement rien aux marques pour le créer et peut être partagé et rediffusé sur les réseaux sociaux gratuitement, à condition que les créateurs soient cités. De plus, il se perpétue. Les gens continueront à découvrir et à s'intéresser aux posts des influenceurs pendant des mois et des années. Pour cette raison, Kathleen Schaub, directrice de la communication d'IDC, prévoit que la majorité du contenu publicitaire sera généré par les utilisateurs dans un avenir proche. Les marques ont sans cesse besoin de créer davantage de contenu, et les influenceurs continueront à être utilisés pour combler cette lacune. La quantité de contenu en ligne créé par les influenceurs ne peut qu'augmenter.

L'état du marketing d'influence (Linqia)

                         

CONFIANCE

Si divers facteurs font le succès du marketing d'influence, aucun d'entre eux ne fonctionnerait sans l'élément essentiel qu'est la confiance. Le vide laissé par la publicité traditionnelle est comblé par les influenceurs, qui sont considérés comme plus humains, plus intéressants et plus dignes de confiance. Contrairement aux célébrités, qui sont perçues comme commercialisant n'importe quel produit pour lequel elles sont payées, les consommateurs pensent que les influenceurs choisissent de s'associer à des marques qu'ils aiment vraiment. L'honnêteté et l'authenticité sont les forces motrices du marketing d'influence.

8) 70 % des milléniaux préfèrent les produits soutenus par des blogueurs sans célébrité.

Selon une enquête à grande échelle menée par Collective Bias, la grande majorité des milléniaux préfèrent entendre parler de produits par des blogueurs, qu'ils perçoivent comme honnêtes et dignes de confiance, plutôt que par des célébrités. En fait, seuls 3 % des consommateurs ont déclaré qu'ils achèteraient un produit en magasin parce qu'il a été approuvé par une célébrité. Cela montre à quel point les temps ont changé en termes de confiance des consommateurs. La célébrité n'est tout simplement plus tout.

9) 4 adolescents sur 10 pensent que leur influenceur préféré les comprend mieux que leurs amis.

Une étude réalisée par Think with Google confirme les chiffres de Collective Bias, avec 70 % des adolescents qui font confiance à leurs YouTubers préférés plutôt qu'aux célébrités. Mais les résultats vont plus loin. 40 % des adolescents pensent que leur créateur YouTube préféré les comprend mieux que leurs propres amis. Pour les adolescents, la relation avec les influenceurs est aussi sincère que n'importe quelle amitié, ce qui signifie qu'il n'y a pratiquement aucune différence entre une recommandation d'influenceur et une recommandation d'un meilleur ami. Pour la toute première fois, les marques peuvent vraiment exploiter toute la puissance du bouche-à-oreille.

Pourquoi les stars de YouTube sont plus influentes que les célébrités traditionnelles (Think with Google)
                       
10) Le bouche-à-oreille inspiré par le marketing a un impact quatre fois plus important sur les décisions d'achat.

On sait depuis longtemps que le bouche-à-oreille est la forme de publicité la plus efficace. Une étude fascinante de McKinsey a réussi à mesurer et à définir l'efficacité des différents types de bouche-à-oreille et la valeur de chacun d'entre eux. Le marketing du bouche-à-oreille intentionnel est celui qui émane de la marque et passe par des sources de confiance, comme les influenceurs. Selon l'étude, les recommandations d'influenceurs de confiance et bien informés ont un impact quatre fois plus important sur la décision d'achat d'un consommateur qu'une recommandation ordinaire. En d'autres termes, les recommandations des influenceurs peuvent avoir un impact encore plus important que les recommandations des amis et des membres de la famille.

Avec de tels chiffres, il ne fait aucun doute que le marketing d'influence continuera d'avoir un impact à l'avenir. Il s'agit d'une stratégie incroyablement puissante, voire révolutionnaire, qui a complètement bouleversé le secteur de la publicité. Aujourd'hui, les marques ont compris le phénomène et savent que si elles ne disposent pas d'une stratégie de marketing d'influence efficace, elles resteront à la traîne. Il n'y a pas de retour en arrière possible maintenant, et nulle part où aller si ce n'est vers le haut. 2019 sera notre année la plus forte à ce jour.

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